Visando aprimorar os serviços prestados aos nossos clientes, reduzir as falhas nos processos, aumentar os níveis de satisfação dos colaboradores e melhorar o clima organizacional, a Macrolub desenvolve ações como o Programa de Qualidade Fera e Pantera que reconhece e incentiva as melhores práticas.

Ao fim de cada mês, os colaboradores recebem um formulário de avaliação e atribuem aos colegas do mesmo setor notas que variam de 0 a 10. São analisados atributos e capacidades tais como sociabilidade, cooperação, disciplina, iniciativa e visão. O somatório das notas determina a ordem de colocação e os respectivos prêmios em dinheiro.

Toda a equipe é reconhecida, porém o primeiro colocado em cada setor é o Fera (equipe masculina) ou Pantera (equipe feminina) do mês. E mais! No final do ano o Fera ou Pantera que acumula mais títulos recebe o título anual de Super Fera ou Super Pantera.

Os resultados têm sido surpreendentes!